酒店客人控制系统的功能特征是什么?(二)

　　上次我们讲了酒店客控系统使用功能特点有哪些的一部分内容，接下来深圳绿华电子技术人员继续把剩下一部分为大家讲解。

　　一、夜间主控：客人休息时，按床头主控按钮，关闭受控电源(夜灯除外)。这时，房间进入睡眠模式，门铃被锁定。请勿打扰指示灯。空调进入睡眠节能模式，按照预设温度运行，风扇低速运行。如果客人不需要夜灯，按下夜灯开关关闭夜灯。晚上按任意键打开夜灯，然后按其他键打开相应的受控灯。

　　二、多媒体接入：电视机后面的高清多媒体接口(HDMI)、通用串行总线接口(USB)和音频/视频接口被引向桌子前面的面板，这样客人就可以直接将多媒体设备与桌子前面的电视机连接起来。

　　三、个性化服务：通过领先的多媒体技术和多媒体信息发布系统，酒店可以独立编辑和播放内容。客人可以通过触摸遥控器，使用客房内的多媒体电视屏幕，清晰地看到酒店周围的食物、衣服、住房、交通等实用信息。不需要出门就可以实现个性化服务，如订餐、订票、打电话旅游、欣赏电影等。

　　四、信息采集：酒店客控系统创新的信息采集功能，可以帮助酒店及时统计某段时间(如月、季、年)内每个客房的入住率、耗电量等基础数据，方便酒店进行有效的信息统计管理。

　　五、预退房：当客人按下退房按钮时，预退房指示灯将点亮，并立即传送到前台和客户服务中心计算机。与此同时，前台电脑会有声音和灯光提示房间要求退房，并将信息传输到系统软件。服务人员将打扫房间并通知前台打印账单。服务人员可以提前退房，以节省客户在前台等待退房的时间。当按下请求退房服务开关时，“请勿打扰”指令会自动关闭。客人办完退房手续后，前台点击“XX房间退房”模式，遥控门板背光关闭，温控系统进入免租金状态。所有这些都可以在酒店智能化后实现。